如何成为天画软件的正式用户?
天画软件的试用用户,在试用7天后,试用版将不能继续使用,这时需要您和天画公司联系,并支付正式版的购买款,天画公司将会给您快递正式版光盘,安装好软件,并保持机器联网状态,与天画公司电话联系,要求开通正式版,我们将针对购买正式版名单,给您开通。
软件的密码是什么?
软件的安装好后,默认的用户名和密码是 artgle ,软件数据管理功能的默认密码也是 artgle 。在您正式使用天画软件后,您可以自由对密码进行修改,但务必请将修改的密码记住,以便日后不会遇到软件不能正常使用,数据丢失等问题。
输入资料功能在那里?
软件的资料输入以及所有的管理功能都集合在 “数据管理”功能模块里,里面包含输入管理画片、输入管理卡纸、输入管理框条、输入管理场景、输入管理价格、密码管理、客户管理、库存管理等。
数据怎么备份保护?
天画软件提供了非常便捷的数据备份功能,用户只需要点软件上方“导出”按钮,将备份的数据保存在安全的存储空间内,如果您机器出问题,软件重新安装后,只需要“导入”数据后,您原来软件的数据依旧存在,可以继续使用,您需要定期的对软件进行数据备份,这点很重要。
机器重装,换机器,软件如何保证使用?
天画软件在您机器出问题时,您只需要重新安装软件,不需要重新认证,就可以正常使用,如果您需要换台机器安装,那您需要和天画公司联系,申请我们为您机器的天画软件开通,并同时将原有的机器软件使用权关闭。
软件有问题,怎么解决,找谁解决?
如果您在使用软件过程中遇到软件问题,您可以点软件最上方提交问题,将所发生的错误写明,并且提交,我们的技术人员将会看见您提交的问题,及时处理问题。如果您遇到急需要解决的问题,您可以直接致电我们的技术服务人员,我们的技术服务人员将会给您最直接快速的解决方案。
软件光盘丢失怎么办?
天画软件您可以通过网络下载,也可以通过光盘安装,对于您如果遇到光盘丢失,网络下载出问题等情况,您可以致电天画公司,我们将在24小时内为您解决。
修改后的密码,忘记了怎么办?
如果您在使用天画软件过程中遇到您修改后的密码忘记了,软件不能正常使用,我们建议您删除天画软件,并将天画软件的安装目录文件包也同时删除,之后重新安装天画软件,并将备份的数据包导入,您就可以正常使用天画软件了。
那里能找到详细的软件培训资料?
天画软件目前具备了完整的语音视频、文本帮助等培训使用教程,如果您需要的话,可以上天画网站下载,也可以致电天画客户服务索取。